Más allá de la razón

Con la imposición de entusiasmo y experiencia excepcional en el ámbito de la cooperación, la influencia y la resolución de conflictos, el Dr. Daniel Shapiro, fundador y director del mundialmente famoso Programa de Negociación Internacional de Harvard y director asociado del Proyecto de Negociación de Harvard, dio una presentación atractiva de cómo para hacer frente a las emociones cuando uno negocia.

Según el Dr. Shapiro, las preocupaciones fundamentales en cuanto a la gestión de las dimensiones emocionales incluyen reconocimiento, autonomía, pertenencia, estatus y rol. Para cada una de las principales preocupaciones, el Dr. Shapiro proporcionó a la audiencia con ejemplos concretos y observaciones perspicaces para ayudar a digerir el material.

El proceso de aprendizaje de toda la conferencia fue considerablemente interactiva, práctica y útil. Al final del taller, cada participante se comprometió activamente en un ejercicio para poner en práctica los enfoques para la gestión eficaz de las emociones como negociador.

Dr. Shapiro involucra a cada participante mostrando ejemplos de la vida real de cómo las emociones pueden ser un ingrediente externo clave de cada negociación y la gestión de las relaciones.