Com a imposição de entusiasmo e expertise excepcional no domínio da cooperação, influência e resolução de conflitos, Dr. Daniel Shapiro, fundador e diretor do Programa de Negociação de renome mundial Harvard Internacional e diretor associado do Projeto de Negociação de Harvard, fez uma apresentação sobre como seduzir para lidar com emoções como uma negocia.
De acordo com o Dr. Shapiro, as principais preocupações em termos de gestão de dimensões emocionais incluem valorização, autonomia, filiação, status e papel. Para cada uma preocupação central, o Dr. Shapiro, desde o público com exemplos específicos e comentários perspicazes para ajudá-los a digerir o material.
Todo o processo de aprendizagem foi bastante interativo, informativo e interessante. No final do workshop, cada participante estava ativamente envolvido em um exercício para colocar em prática as abordagens para a gestão eficaz emoções como negociador.
Dr. Shapiro envolve cada participante mostrando exemplos da vida real, em como as emoções podem ser um ingrediente externo crucial de cada negociação e gerenciamento de relacionamento.
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