Estamos mudando a forma como o mundo negocia e resolve suas diferenças CMIIG

Aqui estão as perguntas mais comuns e freqüentes no campo da negociação, mediação, resolução de conflitos, etc

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[dt_sc_toggle_framed title=”O que é Gestão de Relacionamento?”]
Gestão de relacionamento eficaz é um fator muitas vezes negligenciado porem crítico para garantir que as relações importantes possam criar valor e oferecer o melhor benefício para as partes em cada extremidade. Em um ambiente empresarial, a boa gestão do relacionamento pode levar ao aumento da eficiência , aumento de lucros, e um melhor entendimento e negociações entre todas as partes envolvidas, sejam eles clientes internos, cliente externos , alianças com parceiros ou relações com fornecedores. Para outras entidades, tais como setor público e organizações sem fins lucrativos, que muitas vezes significa a melhoria das comunicações mais eficaz na tomada de decisão e habilidades de negociação, e uma maior probabilidade de implementação de iniciativas de crítica, especialmente quando o consentimento e / ou participação de outras partes são envolvidas.
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[dt_sc_toggle_framed title=”O que é Negociação?”]
A negociação é toda e qualquer interação entre dois ou mais indivíduos em que uma parte está tentando convencer ou influenciar o outro (ou outros) para fazer o que o partido primeiro quer. Os exemplos são inúmeros na vida cotidiana, e variam de um bebê chorando a sua mãe para o leite ao complexo corporativo joint ventures.
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[dt_sc_toggle_framed title=”Multilingualism extension”]
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[dt_sc_toggle_framed title=”O que é Mediação?”]
A mediação é o processo no qual uma disputa tem a assistência de um terceiro neutro – um mediador – que tenta facilitar o diálogo entre as partes em disputa, a fim de chegarem a uma solução equitativa. Às vezes, um mediador também é chamado a propor uma nova solução para uma disputa particular, ou de avaliar a probabilidade e as ramificações de vários resultados potenciais. Mediadores não atuam como juízes. Ou seja, eles não tomam decisões para as partes. Elas facilitam o processo pelo qual as partes podem resolver o seu diferendo
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[dt_sc_toggle_framed title=”O que é Conciliação?”]
Conciliação é muitas vezes entendida como mediação, pelo menos, pela comunidade internacional. Alguns países usam um termo no lugar do outro. No entanto, geralmente esta demarcação de uso se limita a terminologia jurídica; pouca distinção aplica-se a seu uso no mundo cotidiano. Outros fazem uma distinção entre os dois termos com base no nível de participação que um terceiro neutro tem na disputa. Esta distinção, que é mais comumente desenhado na América Latina e em outros lugares do que nos Estados Unidos, basicamente se resume a um mediador, tendo um papel menos ativo e um conciliador uma mais activa, em que este possa fazer diagnósticos de avaliação.
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[dt_sc_toggle_framed title=”O que é Facilitação?”]
Facilitação é semelhante tanto para a mediação e a conciliação, em que há uma terceira parte neutra envolvidos na facilitação de discussões entre um grupo de pessoas. Facilitação não envolve necessariamente uma disputa, que pode ser simplesmente uma tentativa de melhorar e organizar a comunicação. Há uma diferença fundamental, porém, entre um facilitador e um mediador ou conciliador. Essencialmente, um facilitador agrega valor através da concepção e coordenação do processo pelo qual um grupo de pessoas trabalharem juntos em uma dada tarefa. A tarefa em si pode variar, e pode ser qualquer coisa de uma sessão de brainstorming para a realização de uma oficina de capacitação para facilitar um acordo difícil ou monitoramento de uma operação complexa.
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[dt_sc_toggle_framed title=”O que é Arbitragem?”]
Arbitragem é o envolvimento de um terceiro neutro até o ponto onde ele ou ela ativamente toma decisões para as partes em disputa. Normalmente, antes de um árbitro fazê-lo, deve haver consenso de que as decisões proferida pelo árbitro será vinculativa para todas as partes.
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[dt_sc_toggle_framed title=”O que Faz a CMI International Group se envolver em arbitragem?”]
Embora possamos recorrer aos serviços de especialistas em arbitragem nacional e internacional, quando necessário, nós não oferecem formação específica em arbitragem. Em vez disso, oferecemos treinamento designados árbitros em habilidades de negociação, incluindo a mediação e facilitação. Estes provaram ser de grande valor, como o desenvolvimento de competências de gestão bom relacionamento é essencial para interações bem sucedidas entre os mediadores, facilitadores, árbitros e as partes que servem.
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[dt_sc_toggle_framed title=”Qual é a política CMI International Group sobre a confidencialidade?”]
Lidamos com toda e qualquer materia com a máxima discrição e sigilo absoluto (a menos que o cliente autoriza-nos a divulgar informação específica). Através do muitos casos em que nos envolvemos ate hoje, temos desenvolvido uma consciência aguda e apreciação da necessidade de confidencialidade do cliente completo. Nós aplicamos essa política em todas as áreas, independentemente da natureza do projeto em mãos.
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[dt_sc_toggle_framed title=”Como o CMI International Group garante a sua neutralidade como um mediador ou facilitador?”]
Nossa eficácia depende da nossa neutralidade. Se fôssemos tomar um lado, a nossa reputação e capacidade de realizar negociações desapareceria. Clientes passados atestarão o nosso compromisso como facilitadores e mediadores neutros. Encorajamos todos os potenciais clientes a verificar nossas referências.
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[dt_sc_toggle_framed title=”Como o CMI International Group assegurar a sua fidelidade partidária como um conselheiro?”]
Em todos os casos, estamos obrigados a não discutir um assunto com terceiros, e para aqueles em que representam um determinado partido para uma disputa, não vamos divulgar qualquer informação a qualquer outros partidos para a questão, a menos que dirigido a fazê-lo pelo nosso próprio cliente que sente que em algum momento já violou essa regra ou se comporte de uma forma tendenciosa, que pode deixar o processo sem resolução por exemplo.
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[dt_sc_toggle_framed title=”Um cliente vai perder o controle do processo para CMI International Group?”]
Nunca. Não temos o poder de tomar uma decisão vinculativa ou forçar um acordo. Nós sugerimos o processo e seqüência de agenda do caso, mas o cliente deve aprovar estas recomendações. As partes no processo devem sempre manter o controle sobre ele.
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[dt_sc_toggle_framed title=”O que Faz a CMI International Group tem expertise específica nos negócios de um cliente?”]
Embora nossos profissionais incluem especialistas nas áreas da diplomacia, finanças, direito, psiquiatria, e desenvolvimento organizacional, nossos clientes sabem melhor de seu negócio sempre. Nós não afirmamos nem pretendemos ser especialistas em qualquer campo do que em outro que nossa própria marca: gestão de relacionamento e estratégia de negociação. Nossa especialidade é na prestação de habilidades de negociação, estratégias e ferramentas e na gestão de um processo de relacionamento. Como tal, nós combinamos nossas habilidades com o conhecimento de um cliente e metas para gerar os melhores resultados possíveis.
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[dt_sc_toggle_framed title=”Quais são as taxas da CMI International Group?”]
Se um cliente está interessado em formação, temos taxas fixas, dependendo do tipo de formação oferecida, o número de dias, os participantes e instrutores; e perícia dos instrutores. Para aqueles interessados em consultoria ou assistência transacional, o cliente pode escolher uma taxa horária, diária ou mensal, ou em uma base por projeto, dependendo da natureza do projeto. Nesses compromissos, nós ajustamos a nossa participação para atender às necessidades do cliente, e podemos preparar um orçamento, sem qualquer custo ou obrigação com base nas informações que o cliente nos forneça. Em alguns casos, podemos fazer arranjos para um retentor mensal, incluindo o direito à comunicação aberta e “hotline” de serviços e / ou um “quando necessário” de serviço.
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