Capacitación
Todos los módulos de capacitación de CMI International Group son específicos conforme al cliente, concentrándose solamente en las metas e inquietudes del grupo de participantes específicamente involucrados, e incluye materiales y conversaciones concernientes a temas específicos con los que sus organizaciones y ellos mismos se enfrentan a diario.Los cimientos de nuestros servicios de capacitación lo componen un marco poderoso, flexible y desarrollado por el Proyecto de Negociación de Harvard, el cual hemos testeado y mejorado en forma rigurosa. Puede aplicarse al amplio espectro de las negociaciones o de las relaciones experimentadas por el personal como fuera de la organización. La mayor parte de nuestra capacitación se realiza a través de talleres niveles: Fase I, II, III y avanzado y los módulos de inmersión.
- En Compañía Fase I, II, III
- Talleres Abiertos Fase I, II, III y avanzado
- Talleres internacionales de diseño único en la Universidad de Harvard: negociación, liderazgo, resolución de conflictos y avanzado.
- Capacitar a los capacitadores.
- Tratar con personas difíciles y tácticas
- La construcción a largo plazo y las relaciones estratégicas
- Comunicación efectiva
- Manejo de las emociones en la negociación – más alla de la razón
- Influencia y Persuadir a otros
- Gestión de las diferencias en las percepciones
- Funciones de gestión en las negociaciones multy partidarias
- La creación de valor
- Negociaciones Internacionales
1. En el diseño de cualquier compromiso de formación, se recomienda comenzar con una fase de diagnóstico en el que podemos obtener un conocimiento profundo del negocio del cliente, la dinámica interna de trabajo, y los retos específicos que enfrentan en la gestión de las negociaciones y las relaciones críticas. Esto nos permite construir con el cliente un taller, o una serie de intervenciones educativas ( Talleres Fase I, II, II), que están muy centrados en las necesidades específicas del cliente, su contraparte y sus problemas.
Si bien los objetivos específicos varían de un cliente a otro, la mayoría busca brindarle a su personal una oportunidad para mejorar las habilidades de análisis, proceso y conducción de negociaciones, para el manejo de relaciones de modo proactivo y para lidiar mejor con las diferencias, y acelerar la transferencia de ese conocimiento a otros dentro de la organización. Al finalizar un taller de capacitación, los participantes tendrán una habilidad mayor para negociar y manejar las relaciones en forma exitosa para sí mismos, a título personal y en nombre de sus organizaciones.
Los componentes de esta habilidad incluyen:
- Una mayor concientización acerca del aspecto generalizado de la negociación (es decir, cuántas situaciones de nuestra vida cotidiana, ya sea dentro o fuera del entorno laboral, pueden pensarse de manera productiva como negociaciones)
- El proceso a través del cual ellos y los otros negocian, conducen y construyen relaciones y manejan las diferencias
- Nuevos marcos conceptuales para pensar acerca de estas cuestiones y prepararse para negociar
- Nuevos enfoques destinados a manejar estos retos
- Destrezas mejoradas, desarrolladas mediante la retroalimentación recibida durante las simulaciones y los ejercicios
- Capacidad para aprender de las experiencias futuras.
Antes de diseñar un taller de capacitación específico, conversamos con el cliente acerca de sus percepciones respecto de cómo debería ser el programa, incluyendo:
- Las necesidades específicas de los futuros participantes
- Un programa que sea el más adecuado dado el conocimiento, habilidades, experiencia y capacitación previa en negociación
- Los materiales que resulten más útiles para mejorar las habilidades negociadoras de los participantes en función de sus responsabilidades y de la complejidad de su entorno laboral
- Si los facilitadores del programa deben ser profesionales de CMI International Group, personal de los clientes o una combinación de ambos.
- Ayudar a las personas aumentar su conocimiento de lo que están haciendo actualmente y de los marcos intuitivo incorporado en su estilo de negociación
- Les proporcionan nuevas herramientas analíticas y estrategias para lograr que los resultados sean positivos, y ser entrenados en ganar la competencia y la confianza necesaria para hacer las cosas de una manera nueva y más eficaz